CORONANIEUWS
Westervoort, 8 mei 2020
Beste passagier,
We krijgen regelmatig vragen over de huidige situatie, wat de consequenties zijn voor de tickets en wanneer de recreatieve luchtvaart weer kan opstarten. Via deze weg willen we graag het één en ander met u delen.
Allereerst hopen we dat u en uw dierbaren gezond zijn. Dat is tenslotte het allerbelangrijkste! Wij zijn ook geraakt, zowel persoonlijk maar ook als bedrijf. We hebben een prachtig voorjaar gehad, maar we konden helaas niet ballonvaren met onze passagiers. Dat we dit niet met u kunnen delen doet pijn, maar we blijven positief over de toekomst!
Versoepelingen RIVM
6 mei 2020, zijn de maatregelen gepresenteerd aan Nederland. Met elkaar hebben we dit punt bereikt en inmiddels zijn er zeker positieve veranderingen. Momenteel ligt er een protocol voor ballonvaren met passagiers ter goedkeuring bij Economische Zaken. Het RIVM zal dit ook bekijken. De reden voor een goedkeuring heeft te maken met 1,5 meter afstand, deze kan namelijk niet gewaarborgd worden in de ballonmand. We hopen dat het protocol snel versoepeld en wij u binnenkort mogen verwelkomen bij de ballonmand. We zullen secuur omgaan met de basisregels en brengen u hiervan tijdig op de hoogte.
Geldigheid
Mocht u een ticket hebben wat binnenkort verloopt, zijn wij soepel in de geldigheid. Via onze website kunt u eenvoudig een datum boeken. Ons advies is om voor de zomer of het najaar te boeken als de geldigheid van uw ticket ten einde loopt. Indien de maatregelen het niet toelaten, annuleren we de geplande datum en wordt uw ticket automatisch met een jaar verlengd.
Tickets en cadeaubonnen
Wilt u graag een ticket boeken? Dat kan! Onze tickets en cadeaubonnen zijn momenteel een jaar en drie maanden geldig. De mogelijkheden staan op onze website! Mocht u hier vragen over hebben, helpen wij u graag verder.
Contact opnemen
Neem gerust contact met ons op, mochten er vragen of onduidelijkheden zijn. Wij zijn elke werkdag telefonisch bereikbaar op 026-2022999. Ook zijn wij te bereiken via de mail.